Liebe Patienten,
aufgrund der Patientenübernahme fast zweier Hausarztpraxen sind unsere Terminkapazitäten leider zunehmend begrenzt.
Bitte wundern Sie sich nicht, wenn Sie einen Termin für ein NICHT-AKUTES Anliegen erst in einigen wenigen Wochen erhalten können. Haben Sie bitte dafür Verständnis!
Allerdings bieten wir Ihnen einen zeitnahen Rückruf durch unsere Doktoren an - alternativ auch als Videosprechstunde.
Letztere wird mehr und mehr von Patienten mit Erfolg genutzt.
Übrigens: Aufgrund des erhöhten Patientenaufkommens kann es immer wieder auch mal zu organisatorischen Fehlern oder Versäumissen kommen. Diese bitten wir zu entschuldigen! Wir arbeiten stets an Verbesserungen sowie am Beschwerdemanagment!
Die Doktoren bitten an dieser Stelle dringlich um Nachsicht für unsere Praxis-Mitarbeiterinnen, die wirklich stets bemüht sind, Ihnen so gut, wie möglich, bezüglich Ihrer Anliegen entgegen zu kommen.
Wir würden uns über ein freundliches und höfliches Miteinander freuen!
Herzlichen Dank.
Ihr Praxisteam.
